Checkliste DLBR Ø90 Online  
Checkliste DLBR Ø90 Online

Dato: 24-04-2008

Checklisten kan danne grundlag for en lokal tilpasset checkliste, der bruges i forbindelse med, at kunden tegner abonnement på DLBR Ø90 Online.


1. Checkliste
  • Minimumskrav til teknik..
    • Pentium II processor med 500 MHz.
    • 128 MB RAM.
    • Skærmopløselighed på 1024 x 768, for at få tilstrækkelig stor tekst anbefales en 17” skærm.
    • Tastatur med 12 funktionstaster.
    • Mus med 2 knapper.
    • Kommunikationsforbindelse, Bredbånd/ADSL 256 anbefales, men Ø90 Online kan i daglig drift udmærket køre på et K 56 modem. Opdateringen vil dog tage ca. 30 min med et 56 k modem.
    • Styresystem: Win 2000 (servicepack 4), Win XP ((servicepack 2) eller Win Vista.
    • Internet Explorer ver. 6.0.
    • .Net 2.0.
       
  • Aftale mellem kunden og regnskabskontoret om arbejdsfordelingen, tidsfrister mv. Samtidig skal det aftales, hvordan ændringer i aftalen skal meddeles.
    • Information til kunden om at han ikke skal vente til sidste øjeblik med at føre kassebogen. Han kan ikke forvente, at kontoret har tid til at overtage registreringsarbejdet i et vist antal dage op til en tidsfrist (Moms, mv.). Det kunne være i forbindelse med problemer med nedbrud af teleforbindelser, PC nedbrud mv.
    • Problemet med tidsfrister bliver mere presserende, jo flere der selv forestår registreringen.
       
    • Der skal tages stilling til, hvilken legalisering landmanden skal have.
      • Online brugertype 90. Kunden får kun adgang til at afstemme indtastede posteringer, samt udskrive afstemningslister og revisionslister drift/skat.
      • Online brugertype 85. Kunden får adgang til det samme som brugertype 90, plus mulighed for at tjekke og låse kasse-, om- og interne posteringer. Kunden kan yderligere udskrive kasselister.
      • Online brugertype 80. Kunden får adgang til det samme som brugertype 85, plus mulighed for at lave momsopgørelse for de perioder der ikke vedrører afslutningen af regnskabsåret. Der kan udskrive momsopgørelsen.
      • Online brugertype 79. Kunden får adgang til det samme som brugertype 80, plus mulighed for at lave momsopgørelse for hele regnskabsåret. Der kan udskrive momsopgørelsen.
      • Online brugertype 60: Kunden får adgang til det samme som brugertype 79, plus mulighed for at der kan oprettes og anvendes kort periodisk likviditetsopgave og udskrives likviditetsopgørelse. Det er den samme udskrift som er benævnt periodeopgørelse i pc-programmet DLBR Økonomi.
      • Online brugertype 59: Kunden får adgang til det samme som brugertype 60, plus mulighed for at oprette og anvende det på alle perioder (hele året).
      • Online brugertype 55: Kunden får adgang til det samme som brugertype 59, plus mulighed for at oprette og anvende kortperiodisk budgetkontrol, samt udskrive budgetkontrol. For alle gælder det at det ikke er for helår.
      • Online brugertype 54: Kunden får adgang til det samme som brugertype 55 plus mulighed for at oprette, anvende og udskrive budgetkontrol for helårs (alle perioder).
      • Hvis kunden skal have adgang til PDF-print, skal e-mail adresse anføres i legaliseringen. Hvis den ikke anføres, får kunden ikke besked om at PDF-print er bestilt. Hvis der ikke er oplyst nogen e-mailadresse, kan regnskabsassistentens e-mailadresse anføres i stedet. Kontoret bliver så automatisk underrettet når kunden begynder at anvende PDF-print.
         
      • Få oplyst kundens landmand.dk brugerid og få den overført under Ø90 Administration på landmand.dk eller søg den på landmand.dk eller via kontorløsning.
         
      • Orienter kunden om, at der kan være problemer i forbindelse med brug/installation af VPN-klienten, hvis han har hjemmearbejdsplads i forbindelse med andet arbejde og denne forbindelse også bruger en VPN-forbindelse.
         
      • Undersøge om kunden har Antivirus og firewall på PC’en. Der kan opstå problemer i forbindelse med, at få opstartsprogrammet, VPN-klient og Ø90-klient til at fungere.
        Opstår der problemer i forbindelse med installation af VPN-klienten, henvises der til listen over ofte stillede spørgsmål på
        http://it.dlbr.dk/DLBROkonomiIT/  under FAQ. Her har vi samlet løsningsmulighederne på en del af de problemer, man kan komme ud for. På den måde kan den enes erfaringer komme den anden til gode. Kontorets mulighed for support på de tekniske problemer, kan fås hos kundeservice på tlf. 7015 5015.
         
      • Hvordan skal programmet installeres.
        • Skal kunden selv installere programmet sendes en mail eller et brev med link med oplysninger om brugerid og kodeord til kunderne. Din smart brugerid adgangskode og ejendomsnummer til Ø90 online samt link til installationssite www.090online.dk/smartclient eller anvend udkast til følgebrev [link]. Regnskabskontoret kan eventuelt følge op ved at gå ind i legaliseringsbilledet og se, om landmandens midlertidige adgangskode er ændret.
           
      • Etabler en måde hvorpå man generelt kan informere Ø90 Online brugere om nyheder, uregelmæssigheder og andre vigtige oplysninger.
        • Få kunden tilmeldt dette system.
        • Orienter kunden om http://it.dlbr.dk/DLBROkonomiIT/ og hvad der ligger på hjemmesiden.
        • Få kunden tilmeldt mailservice på Ø90 Online på www.dlbr.dk/it > Nyhedsbreve > Ø90 Online.
        • Orienter om Ø90 vejledningen på www.o90.dk.
        • Orienter kunden om at der holdes korte vejledningsmøder, hvor faciliteterne i Ø90 Online bliver præsenteret.
           
        • Backup / Service
          • Information til kunden om at service rekvireres på det lokale center, der skal ikke ske henvendelse til Landscentret, med mindre det er centret, der etablerer kontakten. Hvis der henvises til Landscentret, skal henvendelse ske til kundeservice på 7015 5015, hvis det er tekniske problemer med kommunikationsprogrammet Juniper og Ø90 Online. Er det faglige problemstillinger i Ø90 Online, skal henvendelse rettes til Ø90 support.
          • Information til kunden om hvem han skal henvende sig til, hvis der er problemer i forbindelse med installationen.
          • Information til kunden om hvem han skal henvende sig til, hvis der er problemer i forbindelse med Ø90 Online.
              Ø90- DriftsInfo
              Forside Udskriv
              Ø90 er tilgængelig

              Søn-fre 
              Lør
              kl 6-24
              kl 6-23

              Support

              Man-tor 
              Fre
              kl 8-16.00
              kl 8-15.30

              Jens Chr. 
              Susanne
              Søren E
              Søs
              Morten
              87405223
              87405150
              87405153
              87405556
              87405199

              E-mail:
              o90support@vfl.dk 

              support teamet 


              Hvis du er virksomhedsejer og ønsker faglig support kontakt din lokale rådgivningsvirksomhed

              Teknisk support
              70 15 50 15, tast 1

              E-mail:
              support@dlbr.dk