Nr. 11-09: Løsning på fejl med tilbagekaldscertifikat
Nr. 11-09: Løsning på fejl med tilbagekaldscertifikat
Fejlen med tilbagekaldscertifikat ved start af Ø90 Online er lokaliseret. Der er mulighed for at omgå fejlen. Ved en lille omvej i Internet Explorer kan man undgå fejlmeddelelsen.
Der er mange Online-brugere, der i gennem de seneste par måneder har fået fejlmeddelelsen ” Der er ingen tilgængelige tilbagekaldsoplysninger til sikkerhedscertifikatet for dette websted. Vil du fortsætte” (se skærmbilledet neden for).
Vi har nu fastslået hvad der bevirker, at fejlmeddelelsen kommer. Baggrunden er at den anvendte certifikatudbyder, DanID, har problemer med svartider på deres certifikatserver.
Tidligere var det TDC, der stod for driften af certifikatserveren, men ydelsen er nu videresolgt til DanID, som er et selskab under PBS.
Vi har haft flere henvendelser til DanID og stillet krav om forbedrede svartider, men de er meget tilbageholdende med at give os nogen konkret tilbagemelding. Det skyldes sandsynligvis, at de godt er klar over, at der er problemer med svartiderne. Årsagen til de lange svartider kan sandsynligvis skyldes, at der er betydelige problemer i forbindelse med digital signatur, som DanID også overtog ved samme lejlighed.
Vi presser stadig DanID for at forbedre svartiderne. Hvis det ikke lykkes, kan vi blive nød til at få det nødvendige sikkerhedscertifikat hos en anden udbyder. Da dette kan tage nogen tid og give ekstra omkostninger, vil vi gå langt for at presse DanID til at forbedre svartiderne.
Der er mulighed for at undgå fejlmeddelelsen ved at foretage en lille ændring i opsætningen af Internet Explorer. Se vejledningen under FAQ Ø90 Online her.
Ø90- DriftsInfo